「TABILABO」がMessengerメディアボット管理システム「fanp」を導入・運用を開始
Facebook Messenger メディアボット管理システム fanp を展開する株式会社 ZEALS（ジールス）（所在地：東京都品川区、代表取締役：清水正大）は、株式会社TABI LABO（本社：東京都渋谷区、代表取締役：久志尚太郎）が運営する「TABI LABO」に同システムを導入し、Facebook Messenger メディアボット「TABI LABO Messenger」をリリースしたことを発表した。
「TABI LABO」は、カルチャーからトレンド、テクノロジー。おもしろいモノ、感動するコト、刺激的なキーパーソン。いま世界で起きているあらゆるトピックを扱う、ライフスタイルメディアである。スマートフォンやPCで「旅するように」世界の選りすぐりの情報に触れることができる。
「TABI LABO Messenger」は、その中から厳選した記事を、ファンに Facebook Messenger で配信するサービス。具体的には定期的に、TABI LABOの新着記事や注目記事が Facebook Messenger に届く。さらに、アンケートやコンテンツに対してのレビューなど、ファンの方々が「TABI LABO」のコンテンツ作りに参加できる取り組みも行う。
fanpは、「あなたのメディアにファンとの繋がりを」をコンセプトにした、各メディアがファンに記事を届け、コミュニケーションを行うチャネルとして Facebook Messenger を活用できる「新しい会員システム – チャットボットCRM」。(累計1,000メディア超に導入)
企業は、簡単に Messenger 上で企業アカウントを立ち上げることができ、ユーザーリストやアナリティクスといったチャットボット用の CRM(Customer Relationship Management：顧客関係管理) 機能を通じて、チャットボットをメディア各社の会員登録の仕組みに活用できる。