ChatGPTの生成AI技術で議事録作成を自動化、業務DXを強力に推進SO TechnologiesはChatGPTなどの生成AI技術を活用した議事録自動作成AIツールを開発しました。従来は手作業で行っていた議事録作成業務をAIに任せることで、作業時間が約1分と大幅に短縮できるようになりました。修正作業などを含めても、1件あたり5~30分のコスト削減効果があり、すでに社内で約70名が先行導入して業務改善の恩恵を受けています。今後はグループ外の広告会社にも順次展開し、AIによる自動化で広告業界全体の業務DXとオペレーション効率化を強力に後押ししていく考えです。属人化された業務からの脱却を支援し、生産性向上を実現します。ノンコア業務の自動化で付加価値の高いコア業務に注力、提案力の大幅な強化に期待同社では、広告入稿やメール作成などをノンコア業務、広告企画立案や効果分析などをコア業務と位置付けています。今回開発した議事録自動作成ツールなどでノンコア業務を自動化し、人的リソースをコア業務に振り分けることで、その比重を大幅に引き上げられるようになりました。これにより、広告提案の質が大きく向上するなど、付加価値の高いコア業務の強化が期待できます。結果として、広告会社の提案力や生産性が飛躍的に向上し、ひいては広告主の売上やマーケティング活動の成果拡大にもつながるとみられています。将来的には外部の広告会社への提供も視野に入れ、業界全体の生産性革命と広告主への価値提供の最大化を目指します。インターネット広告市場拡大の中、業務の属人化が広告会社の課題となっていましたが、ソウルドアウトグループ子会社のSO Technologiesが生成AIを駆使した議事録自動作成ツールを開発しました。このAIツールにより議事録作成が自動化され、大幅な時間短縮とコスト削減が実現。ノンコア業務の自動化で人的リソースをコア業務に振り分けられるようになり、提案力の飛躍的な強化が期待できます。今後は外部展開による広告業界全体の業務DX化と、ひいては広告主の成果拡大を狙います。