【Yahoo!検索】検索結果上の商品レビューを生成AIが要約する「レビューAI要約」機能を提供開始
LINEヤフー株式会社は、ユーザーの利便性を高めるため「Yahoo!検索」における新たな機能を導入しました。ユーザーが検索する情報の約20％が「商品名＋おすすめ」や「商品名＋メーカー名」などショッピング関連であることから、今回のアップデートは特にショッピング体験を向上させることを目的としています。生成AIを活用し、商品レビューの要約表示機能を追加することで、ユーザーは商品比較や購入の際によりスムーズに意思決定ができるようになります。
ショッピング検索の新機能導入でユーザー体験向上
「Yahoo!検索」では、家電やファッション、グルメなどの商品の比較検討から購入までのステップをより便利に行えるようになりました。特定の商品名で検索を行うと、関連商品を扱う複数のネットショッピングストアページが一斉に表示され、最安値情報や送料、商品レビューなどの必要な情報を一覧で確認できます。これまでのレビュー表示機能に加え、生成AIが「Yahoo!ショッピング」に投稿された商品のレビューから「良い点」と「悪い点」を抽出し、最大5件ずつ要約を表示する新機能が導入されました。この機能により、ユーザーは商品レビューを全て読む手間を省き、商品の評判を一目で確認できるため、他商品との比較がスムーズに行えます。
統合コマース検索の詳細と今後の展望
統合コマース検索では、特定の商品名を検索すると、該当ジャンルの商品情報が一覧で表示されます。商品名やカラーバリエーション、レビュー、取扱いストアごとの価格などを比較して見ることができ、欲しいものをスムーズに選択することができます。2023年度末時点で、対象商品数は6億点以上にのぼり、ユーザーは多様な選択肢から最適な商品を見つけることが可能です。LINEヤフーは「WOW」なライフプラットフォームを創り、ユーザーの日常に「！」を届けることをミッションとして掲げており、今後も「Yahoo!検索」を通じて、ユーザーが求める情報を正確かつ迅速に提供するための機能拡充や改善を行い、ユーザーの利便性向上に努めていきます。
LINEヤフー株式会社は、ユーザーがショッピング情報を効率的に取得できるよう、「Yahoo!検索」に新機能を導入しました。生成AIを活用し、「Yahoo!ショッピング」のレビューから「良い点」と「悪い点」を要約表示する機能が追加され、ユーザーは商品レビューを全て読むことなく商品の評判を確認できます。さらに、統合コマース検索により、特定商品名の検索時に関連情報が一覧で表示され、比較検討が容易になります。LINEヤフーは今後もユーザーの利便性を追求し、より良いサービス提供を目指します。