プレイド、Googleからの資金調達を発表
CXプラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下「プレイド」）は、国内外の事業拡大へ向け、Googleから資金調達を実施した。
上記に加え、KARTEへのGoogle Cloudの機械学習やAI（人工知能）技術の統合において、両社は協業していく予定だ。これにより、今まで以上に高機能で拡張性の高い、安全なクラウドプラットフォームを企業に提供することが可能となり、エンドユーザーにおけるパーソナライズとCX（顧客体験）の向上を実現していく。尚両社は、日本におけるクラウド市場の拡大に向けても協業していく予定だ。
この度の発表につき、両社の代表は以下の通りコメントしている。
プレイド代表取締役CEO 倉橋健太
今回のGoogleからの出資をきっかけに、両社がより踏み込んだ多面的且つ戦略的なパートナーシップが始まります。より良いCX/顧客体験の創出と、プロダクトのパフォーマンス強化、そして圧倒的な事業成長に向け、共に取り組めることを楽しみにしております。
Google Cloud インダストリー製品＆ソリューション部門 プレジデント タリック・シャウカット氏
プレイドは、同社の解析サービスを通じ、顧客体験を高める優れた企業向けソリューションを提供されています。私たちは、PLAIDへの投資を通じ、同社の成長の加速に寄与できることを嬉しく思っています。今後も、日本におけるより広範なスタートアップ エコシステムへの支援を拡大して参ります。
KARTEについて
「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。ECをはじめ、人材や不動産、金融など幅広い業種で活用されている。2015年の3月に正式提供を開始して以降、年間の流通解析金額は1兆円を超えている。
株式会社プレイドについて
当社は「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げるテクノロジーカンパニーです。2015年にCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の正式提供を開始した。2018年にはスマートフォンアプリ向けの「KARTE for App」と、顧客に関わるあらゆるデータをKARTEと繋ぐ「KARTE DataHub」の提供を開始している。