同時に、インアゴーラは、スギホールディングスの子会社である株式会社スギ薬局(代表取締役社長:杉浦 克典 本社:愛知県大府市、以下「スギ薬局」)および信金控股を通じたCITICグループ各社と以下内容に基づく業務提携契約を締結した。
インアゴーラは、スギ薬局のインバウンド事業の強化を目的に、中国人消費者のニーズおよび消費動向などに関する知見や中国マーケティングにおけるノウハウをスギ薬局に提供し、スギ薬局の日本国内店舗における中国人観光客などの誘致や購入促進、 ブランディングをサポート。
今後、WeiboやWeChatなどの中国SNSやKOL※を活用し、情報やコンテンツの企画・制作・発信を行うほか、スギ薬局と共同で、中国人観光客に向けたスギ薬局店舗の品揃え、商品陳列、顧客対応などの企画にも携わる。
また、スギ薬局が展開する越境ECを担い、中国国内におけるマーケティングおよびブランディングをサポートするとともに、スギ薬局と共同で、インアゴーラが運営する越境ECアプリ「豌豆公主(ワンドウ)」を通じて中国国内のアーリーアダプターにアプローチします。第一弾として、2020年春よりスキンケア商品「プリエクラ」を「豌豆公主(ワンドウ)」を通じて、中国のお客様に販売する予定。
※: Key Opinion Leader(キーオピニオンリーダー)の略称で、中国のSNS上で影響力の高いいわゆるインフルエンサーを指す。
本提携により、インアゴーラは、金融、エネルギー、小売り、不動産、情報や出版などの事業を傘下に持つ中国国有のコングロマリットであるCITICグループの全面的な協力を得られることになる。
インアゴーラは、新たな中国人顧客の獲得および販売チャネルの拡大を図り、信金控股を通じたCITICグループ各社と多様な 連携を進め、CITICグループのお客様に対して「豌豆公主(ワンドウ)」の優待情報の発信や「豌豆公主(ワンドウ)」で取り扱う越境商品の提供、販促キャンペーン、イベントなどの展開を実施。インアゴーラは、各連携を通じて、CITICグループの顧客サービスの拡充に貢献できるよう努める。
なお、インアゴーラは、信金控股の戦略的提携先である河南省政府に属する中原豫资投资控股集团有限公司のサポートを受け、現在インアゴーラが河南省省都の鄭州に構えている中国保税倉庫に関する業務の拡張・改善を図る。加えて、物流や販売会社など河南省現地企業との提携を進める。
インアゴーラは、今後もより多くの日本商品を中国のお客様にご紹介し、日本の商品とライフスタイルを楽しんでいただく場の提供に努めると言う。
日本の企業と中国消費者を結ぶため、日本企業が海外進出を検討する際に必ず課題となる「情報の越境」「物流の越境」「決済の越境」のすべてを解決する、ワンストップソリューション型のB to B to C越境ECプラットフォーム。日本企業と中国消費者間の文化的ギャップを吸収するため、中国ユーザー向けに商品の翻訳、物流、決済、マーケティング、顧客対応、他(多)チャンネル展開などの全工程をインアゴーラが担う。日本の企業はインアゴーラの日本国内倉庫に商品を配送するだけで、国内ECショップを1店舗追加するよりも簡単に、巨大な中国市場に進出することが可能。