イー・ガーディアン、芸能・タレント事務所向けにSNS監視サービスの提供開始

イー・ガーディアン【6050】は、芸能・タレント事務所向けに、ストーカー被害を防止する SNS 監視サービスの提供を 2016 年 6 月 3 日(金)より開始した。

イー・ガーディアンは、これまでネットセキュリティのリーディングカンパニーとして、SNS の炎上や風評被害、不正な書き込みや投稿を防ぐサービスを展開してきている。SNS は便利である反面、使い方を誤るとトラブルや事件に巻き込まれてしまうという二面性をもっており、SNS によるストーカー被害が後を絶たない。また、先日ストーカー規制法が SNS も規制対象とする方針が発表され益々SNS の投稿監視需要が高まっている。 こうした背景をうけ、イー・ガーディアンは芸能・タレント事務所向けに SNS の監視サービスの提供を開始した。

【サービス概要】
Facebookやtwitterなどのソーシャルメディアやブログ、 2ちゃんねる掲示板などの、Web上の情報を収集し、ストーカー行為・殺人予告・執拗な書き込み調査を行い、マネージャーや事務所に報告。万全のソーシャルメディア監視体制を整え、タレントのリスクとなりえる投稿内容をいち早く報告。価格は初期費用 10 万～、月額 10 万円～※で提供。
※必要に応じ、ツール利用料が発生する。

【イー・ガーディアンの強み】
①ネットセキュリティのリーディングカンパニーとして豊富なノウハウを保有
ネットセキュリティ企業として長年培った豊富な経験を活かして、様々な監視案件に対応が可能であり、多く のノウハウや実績が詰まった運用体制を提供する。
②目視による投稿監視を実施
システムだけでは捉えきれない、ソーシャルメディアの難しいニュアンスにも人力で対応。特定のキーワード が含まれるから炎上では無く、言葉のニュアンスにより炎上を事前に察知。
③リスクランクの制定と緊急連絡を実施
事前に基準書を作成し、何がクラインアントにとってリスクとなるかをすり合わせ。監視地点において、問題のある投稿を発見した際には、電話やメールでの緊急連絡をする。

【インターネット風評被害体制】
ISMS 取得済みの情報管理体制に基づき、誹謗中傷や情報漏洩調査や炎上防止対策・削除コンサルティングをサポート。イー・ガーディアンのインターネット風評調査サービスは、インターネット上における顧客や特定個人に関連する情報を調査し、レポートする。また、情報の収集から分類、分析、対策までワンストップで提供するだけでなく、問題を放置せず適切な対応を行う事であらゆるリスク回避を想定したサポートが可能。