オプトグループの㈱デジミホ(本社:東京都千代田区、代表取締役:加來幹久)http://www.digimiho.co.jp/は、EC事業者向けパーソナル・マーケティング・プラットフォーム(ASPサービス)「R∞(アール・エイト)」が㈱コマースニジュウイチ(東京都港区、代表取締役社長:玉井邦昌)http://www.commerce21.co.jp/のECサイトの構築・運用支援の新パッケージ「Commerce21 S5」とOEM提供を開始したことを発表した。EC市場は5年後の2020年に現在の約2倍まで拡大すると言われており、オムニチャネルやO2Oでの店舗とのポイント連携、会員連携による相互補完、売上の拡大施策はもとより、それらのビッグデータから消費者にとって最適なタイミングで最適な施策を展開するデジタルマーケティングの活用を検討する企業が増えている。本サービスサービスは、店舗管理やレポート分析などの「バックオフィス機能」から商品展示やカート機能などの「ショップフロント機能」まで一貫して行える高機能なパッケージツールであるS5(エスファイブ)にCRM専門のコンサルティング会社が企画製造しているパーソナルマーケティングオートメーションツールであるR∞(アール・エイト)が連携することで、従来のサイト運営にプラスしてプライベートDMPを活用し、データを基に顧客の購買行動だけではなく、購買心理を分析しながらLPO(ランディングページ最適化)やメール、レコメンドなどを通じた精度の高いコミュニケーションが実現されるものである。