チャネルトークはウェブサイトやアプリに手軽にチャットを導入できるソリューションである。ウェブサイトやアプリの利用者は同一画面上でチャットボタンをクリックすることで運営者と会話を行うことができ、運営者側は専用のデスクトップ/スマートフォン用アプリでストレスなく顧客対応を行うことが可能になる。今回の資金調達によって、ZOYI Corporationの累積調達額は約9.3億円となる。今後はLineやFacebookなど、様々なソリューションとの連携を強化していく。