アパレルウェブ、GMOメイクショップと業務提携アパレルに特化した「EC」「ブログ」「アプリ」をワンストップで提供

GMOインターネットグループのGMOメイクショップと、アパレルウェブは、アパレルに特化したITソリューションの共同事業展開で業務提携を行うことに合意したと発表した。

本業務提携では、アパレルに特化したソリューションをワンストップで提供するべく、GMOメイクショップが提供するネットショップ構築サービス「MakeShopメイクショップ」と、アパレルウェブが提供するアパレル関連企業向けのマーケティングエンジン「APPARELアパレル CLOUDクラウド」を利用した、共同での事業展開を検討していく。

【共同事業展開の背景と今後の取り組み】

GMOメイクショップが提供する「MakeShop」は、ショップの利便性を向上させる多彩な機能を備え、これまでに国内2万2,000店舗以上の導入実績を持つネットショップ構築サービス。また、2014年9月からは、メールマーケティングや顧客層ごとの個別アプローチを可能にするECマーケティングツール「MakeRepeaterメイクリピーター」も提供しており、ショップの売上アップを支援している。

一方、アパレルウェブが提供する「APPAREL CLOUD」は、商品情報や店舗情報、在庫数、さらにはブログやSNS、スタイリングなど、アパレル関連企業が扱う様々なデータの一元管理と一括更新を可能にする。実店舗とEC店舗の隔たりなく、これらの情報を一元化できるうえ、ブランドサイトや自社ECサイト、ファッションモールやブログ、スマートフォンアプリ、SNSなど、お客様との接点となりうる「すべてのチャネル＝オムニチャネル」をスムーズに連携することで、効果的なCRM(※1)を実現することができる。

この度両社は、上述したお互いの強みを最大限に活用し、ECから店頭におけるマーケティングまでをワンストップで実現する、様々なオムニチャネルサービスを共同で提供するべく、業務提携することとしたとしている。。

今後、「MakeShop」と「APPAREL CLOUD」を連携させ、「MakeShop」の「EC」ソリューション、「APPAREL CLOUD」の「ブログ」「アプリ」の制作サービスをワンストップで提供することで、オムニチャネル・マーケティング(※2)の実践環境の整備や、アプリを活用した効果的なO2O施策を実現するソリューションの展開など、様々な事業展開を検討していく方針。

また、6月上旬には、両社共同のセミナーイベントを開催し、提供するソリューションの具体的な内容や、導入事例を伝える予定。

※1：CRM（Customer　Relationship　Management）とは顧客関係管理のことで、顧客の属性や行動履歴などを収集・管理し、顧客に応じたきめ細やかな販促や集客施策を行うことで、企業と顧客の関係性を築く取り組みのこと。

※2：ECサイトや小売店、通販カタログやDM、スマートフォンアプリなど、様々なお客様との接点（チャネル）をシームレスに連携させ、お客様のライフスタイルを問わず、どのチャネルからでも同じ購買体験を得ていただけるようにすること。