かっこ、アクトコールとデータサイエンスを対象に業務提携

かっこは、住まいのお困りごとに 24 時間365 日対応するコールセンターや、緊急駆けつけサービスを展開するアクトコール【6064】およびグループ各社と、アクトコールグループ内で生み出されるあらゆるデータを対象として、サービスを共創するために業務提携した。

最初の取組としてアクトコールにおいては、コールセンターの受電予測や、人員配置計画の最適化を実現するシフト自動生成サービスの開発に着手。また、家賃収納代行等を行う決済ソリューション事業を運営している株式会社インサイトとは、法人社宅の送金データを元に、エリアの家賃相場や、法人ごとの転勤トレンドを反映した社宅情報のプラットホームサービスの共同開発を行っていく。
この取り組みを通じて、不動産会社に対しては、人事異動を計画している法人に事前にリーチすることが可能になる環境を提供し、法人顧客へは自ら条件を設定した広い選択肢の中から、希望の物件情報を検索できるサービスを提供する予定。
その他にもアクトコールグループは、不動産開発、飲食店舗の運営など様々な事業を運営しており、本提携を通じて、かっこの得意とする統計解析技術や、機械学習などの手法を用いることで、各社で培われてきたノウハウの数値化や、日々蓄積する膨大なデータに基づいた新たな理論や基準作りを行い、共同で価値あるソリューションやサービスを創出していく計画。