ロイヤルグループはロイヤルブランドファンのお客さまとのつながりを強化し、今まで以上に満足いただけるサービスを展開。グループ全体のシナジー効果の向上と共に、お客さま1人1人のニーズに応えたパーソナルロイヤリティサービスを提供。また、北海道では、地域の特性を活かし、多くの北海道民に支持されている楽天の楽天スーパーポイントをフックにロイヤルブランドの認知度向上を目指す。
来店検知型ポイントアプリ『楽天チェック』
・店舗指定エリアでチェックインボタンをタップして 楽天スーパーポイントを取得
・貯まった楽天スーパーポイントは「楽天ポイントカード」加盟店に加え、「楽天市場」や「楽天トラベル」など楽天が運用する 70 以上のオンラインサービスで利用可能
人工知能搭載型アプリ『Tamecco』
・スマホ操作なしでも来店するだけで来店スタンプを自動取得
・ユーザー1人1人の好みにあわせた特典やクーポンを取得