介護・医療の情報サービスを提供するエス・エム・エス【2175】は、サービス付き高齢者住宅(以下「サ高住」)向け経営支援サービス「カイポケ住まい」の提供を開始すると発表した。本サービスを通じて、サ高住における業務を効率化し、介護業務や営業活動といった本来すべき業務に注力できるよう支援する。今回リリースする「カイポケ住まい」は、サ高住向けにサービスを拡張するもので、一般的にサ高住は介護事業所を併設しているパターンが多く、それゆえにサ高住と介護事業所の両方で業務をする職員や管理者の負担は特に大きい。本サービスにより請求業務・シフト管理・記録業務・申し送りなどの情報共有などの効率をあげ、サ高住で働く職員や管理者の業務負荷を軽減させることで、余剰時間を本来注力したい介護業務や営業活動などにあてることができる。結果として、入居者へのサービス提供品質の向上や安定した事業所運営につなげることが可能になるとしている。