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【株式会社ラクーン】Paid事業のカスタマーサポート業務を含む企画職の採用情報

株式会社ラクーン

募集要項

業種
インターネットサービス
雇用形態
正社員(試用期間3カ月)
給与
固定給制月給25万~33万円 ※前職および、年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※昇給(6ヶ月に1回の査定により)

※残業手当 残業45時間分は月給に含まれます。
 残業時間45時間を超過した分に関しましては、別途支給。

※賞与年2回支給(6月、12月)
給与例
 25歳 月給25.5万円(内みなし残業45時間分  66,481円)
 30歳 月給33.8万円(内みなし残業45時間分  87,961円)
勤務地
東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
勤務時間
9:00~18:00
休日・休暇
土、日、祝日、夏季、年末年始、年次有給休暇(半休や時間休も可)、慶弔休暇、
産休・育児休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)、生理休暇
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、交通費全支給、賞与(年2回)、退職金無し、社員持株会(奨励金20%)、福利厚生補助金制度、
社内旅行制度、住宅補助(会社から3キロ圏内の場合、2万円支給/月)、出産祝金、サークル 他
仕事内容

企業間決済サービス「Paid」の部門にて、内勤全般を担当していただきます。
ルーティン業務を覚えたあとは、サービスの改良や業務効率化などの企画に携わっていただきます。
主なルーティン業務内容は、お客様からの問い合わせ対応やお申込み内容の確認です。
現在9名のチームで構成されており、お互いにフォローし合いながら働けます。

■お任せする仕事の楽しさ、やりがい、厳しさ
一番のやりがいは、自分自身でサービスを創っていくことです。
Paidはスタートして6年のベンチャービジネスであり、改良の余地が多々あります。
現場の声を直接吸い上げ、改善策を提案・実行する重要なポジションです。
また、バックオフィスの整備も課題であり、業務効率化を提案・実行することもやりがいのひとつです。
全員がスペシャリストを目指し、全員が活躍しているチームなので、
お互いにモチベーションを高め合うことができます。
チームの風通しもよく、上下関係や雇用形態問わず「本当に良いアイデア」が採用されます。

応募資格

【必須条件】
・業務で電話応対経験がある方
・事務能力が高い方

【歓迎スキル・経験】
・コールセンターやSV経験者もしくは、決済や経理業務関連のサービス従事者
・ブラインドタッチができる方

【人柄】
・明るく業務に取り組める方
・人と関わる仕事が好きな方
・コミュニケーション能力の高い方
・まじめに根気強く業務に取り組める方
・前向きでやる気と成長意欲のある方

その他・備考

【社内独自の取り組み】

◆創造力コンテスト
年に2回、新規ビジネス案などの課題テーマが発表され、全員が匿名でアイデアを提出します。
最終選考は全社員による投票で行われ、優勝者には賞金10万円が贈呈されます!

◆ビジネスモデル勉強会
経営陣による社内勉強会組織。初級から上級までのレベル別にクラスがあり、誰でも経営やビジネスモデルの創り方を学べます!

◆社内旅行制度
旅行を通じて社員同士の交流を深めることを目的とした制度。従業員が旅行企画を企画し、参加者が募集人数に達すれば旅費にかかった費用の一部を会社が
負担する制度。この制度を利用して、過去には沖縄や韓国、台湾等に旅行をしております。(旅行の企画は誰でもできます!)

■選考プロセス
(1)書類選考
(2)配属先社員と面接 ※面接後、筆記試験を受けて頂きます。
(3)配属先部門長と代表と面接
(4)内定通知

企業情報

設立
1993年9月
本社所在地
〒103-0014東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
代表者
小方 功
資本金
823,392千円(2017年4月30日現在)
株式公開
東証1部(証券コード3031)

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